入院患者様

私も看護師ですが
ご自由にお書きください
私も看護師として働いていますが、ここのスタッフの方々はいつも笑顔で、困ったことや分からないことがあればすぐに教えてくださり、見習うべきところばかりでした。とても患者さん思いの温かい雰囲気で看護師としてのプロフェッショナルの高さを感じました。
たなべクリニックの良いと思ったところ、良くないと思ったところ、みなさまの率直な感想をお聞きしました。
入院患者様
私も看護師として働いていますが、ここのスタッフの方々はいつも笑顔で、困ったことや分からないことがあればすぐに教えてくださり、見習うべきところばかりでした。とても患者さん思いの温かい雰囲気で看護師としてのプロフェッショナルの高さを感じました。
外来患者様
待ち時間がある際にエステの案内をしてくださったのが良かった。
医師による健診後、必ず聞き忘れがないか等の質問をしてくださるのが、質問しやすくて良い。
質問が無いか尋ねてくださる点は良いが、早口だからお忙しいのかなと、こちらが遠慮してしまう時がある。説明は簡潔で分かりやすい点が良いと思う。
外来患者様
ホームページの“患者さまの声”を見て、安心安全なお産ができる+α接遇にも力を入れてある印象を受けたので。
「次回健診は○○の検査があるので費用は○○円くらいです」など丁寧に案内してくださるのはとても親切だと思います。
座っている人に対しては、座って(目線の高さを合わせて)お話してくださったり、やわらかい話し方や表情を心がけて対応してくださっているのが伝わるので、そういった“印象への配慮”は安心感につながり良い点だと感じました。
キューピー人形で、今の赤ちゃんの向きや大きさなどを教えてくださるのが、わかりやすくて良かったです。こちらが質問しやすいように「気になることはないですか?」と毎回聞いてくださり、配慮してもらえて安心感があります。
入院患者様
何かあれば言ってくださいね!と皆さんに声をかけてもらえて心強かったです。
先生の優しい声と雰囲気でホッとしました。
毎日きれいにしてもらって快適に過ごせました。
シャンプーやボディソープの種類がたくさんあり、今日はどれにしよう?と選ぶのが楽しかったです。
エステも最高でした。疲れがたまっていたので癒されました。
入院患者様
分娩予約をお願いする際、ホームページを参考にしました。“患者さまの声”が良かったこと、もう1つ“クリニックの想い”が素敵だと思い、特に費用も確認せずに予約させていただきました。
こちらに働く全ての方が、信条や想いも大切にされながらお仕事されていることが、表情やお話…色々な所から伝わってきました。安心安全にお産できた事に加え、皆さまの優しいサポートやサービスのおかげで心温まる入院期間となりました。大変感謝しております。